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Apple ID 疑难杂症

登录提示“无法登录”或“Could not sign in”或一直转圈

首先说下出现这个错误的原因：最近国内网络连接苹果海外服务器不稳定，导致登录的时候连接苹果海外服务器失败（跟你国内网络打开国外网站很慢甚至打不开一个道理），且刚刷机未插卡的iOS设备更容易出现此错误，不用怀疑是账号的问题。你可以去苹果官方网页登录试试，能登录就说明账号一切正常。

解决方式

以下所有方式均可以尝试，直到成功登录

  • 尝试开关一次飞行模式后再登录（注意：是开关飞行模式，不是开飞行模式）

  • 打开手机“设置”，找到“itunes App与AppStore”滑到最下面，点“了解数据的管理方式”，再点“完成”，现在返回AppStore重新登录试试

还是不行再尝试以下方式

  • 如果开了代理软件：那就先关闭你的代理软件，或者代理软件开全局模式尝试

  • 现在是Wifi：尝试换个Wifi，或者关闭Wifi换流量，或者用其他手机共享热点（可以多尝试几个手机的热点和多换几个Wifi），每次换网络记得重启下

  • 现在是流量：连接Wifi，或者用其他手机共享热点（可以多尝试几个手机的热点和多换几个Wifi），每次换网络记得重启下

登录后无法更新App或【你的账户已在App Store和iTunes禁用】

苹果下载的APP会关联ID，用哪个ID下载，就只能用哪个ID更新。

解决方式

  • 登录原来下载的ID更新

  • 删除旧版本，用新账号从新下载（如果是付费App，请确保新账号可以下载此付费App）

密码错误

首先检查是否登陆错地方或是用于更新

如无单独标注，本店账号默认禁止登录iCloud，请勿在【设置】里面登录，只要不是AppStore里登录都是错误 



检查是不是点更新App提示密码错误，苹果App用哪个账号下载就必须哪个账号更新

刚购买的ID提示密码错误

  • 仔细检查输入，每天都有大量输入错误的人找过来，强烈建议核对清楚。建议手动复制粘贴输入（账号和密码均用复制），不要用什么扫描软件识别

  • 或者先用可以复制的电脑/手机去苹果官网修改邮箱/密码等资料后再登录（更改邮箱后就是用新邮箱登陆了）


  • 如果是在官网登陆且用复制输入，还是提示密码错误，请联系客服处理

之前购买的ID提示密码错误

独享账号购买后与本站再无任何关系，且已明确告知购买后必须修改全部安全资料包括邮箱，为的就是避免被盗或其他原因导致的扯皮，所以如果你是想来扯皮的，我劝你善良；如果只是希望帮忙解决，可以参考以下方法

  • 打开苹果官网登录：https://appleid.apple.com/

  • 如果登录没有提示密码错误，那就说明你手机上登录的时候输错账号或者密码，自己去检查输入

  • 如果提示密码错误，点忘记密码，然后按苹果官网的找回流程操作，禁用请进入 https://iforgot.apple.com/ 根据密保修改密码


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